FAQ よくあるご質問
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読影費用を教えてください。
読影費用は、モダリティやご依頼内容に応じて異なります。ご施設様のご要望に合わせて個別にお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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どのような医療機関が利用されていますか?
大手労働衛生機関をはじめ、病院、健診センター、クリニックなど、規模を問わず全国のさまざまな医療機関でご利用いただいております。
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読影結果はどのくらいで返却されますか?
毎日13:30までに受付したご依頼は当日受付となります。シングル読影は受付日の翌営業日から2営業日目、ダブル読影は受付日の翌営業日から3営業日目に返却させていただいております。
※土日祝日・年末年始など当社休業日は営業日に含まれません -
結果の返却はどのような形で返却されますか?
読影結果はPDF形式、CSV形式、または両方でご返却しております。帳票のレイアウトや記載内容についても、ご要望に応じて、可能な範囲で対応いたします。
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健診システムとの連携は可能ですか?
CSV連携を含め、健診システムとの連携には可能な限り対応しております。ただし、各健診システムの仕様が異なるため、事前に仕様確認やお打ち合わせをお願いしております。ご施設様の運用に合わせた連携方法をご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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契約から利用開始までの期間はどれくらいかかりますか?
ご要望内容や運用内容にもよりますが、最短で1週間以内にご利用開始いただくことが可能です。詳細なスケジュールにつきましては、ご要望をお伺いしたうえでご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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読影依頼件数に下限や上限はありますか?
読影依頼件数に制限を設けておりません。当社としては、お困りの件数から読影を受け付けておりますので、お気軽にご依頼ください。
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至急読影は対応可能ですか?
可能な限り対応しております。返却日時を確約することはできませんが、お急ぎのご依頼については優先的に対応し、可能な限り早急にご返却いたします。なお、至急対応に伴う追加費用は発生いたしません。
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患者様に緊急対応が必要な所見が見つかった場合は、どのように報告されますか?
気胸・非代償性心不全・活動性肺結核など緊急の対応が必要な疾患を発見した場合は、返却予定日にかかわらず、電話およびFAXにて至急報告を行います。報告後は、ご施設様にて担当医へご連絡のうえ、速やかなご対応をお願いいたします。
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読影結果に関する問い合わせは可能でしょうか?
読影結果に関するお問い合わせに対応しております。読影内容や判定についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。内容を確認のうえ、迅速にご回答いたします。
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再読影は可能でしょうか?またその際の料金はかかりますか。
再読影のご依頼に対応しております。再読影のご依頼や再読影に伴う費用はいただいておりません。 内容を確認のうえ、常勤医師と連携し、迅速にご回答いたします。
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読影はどのような医師が担当していますか?
当社には、30名以上の放射線診断専門医が在籍しています。その他、各専門領域に精通した医師とも連携し、医療機関で実施されるさまざまな検査に対応できる体制を整えています。
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読影医の指定はできますか?
読影医は、ご施設様のご要望や納期などを考慮し、当社にて最適な医師を選定しております。特別なご要望がございましたら、可能な限りご相談を承りますので、お気軽にお問い合わせください。
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読影品質はどのように管理していますか?
毎月、社内で品質会議を実施し、全読影医の要精検率などの指標を集計・分析しております。その結果をもとに品質管理やフィードバックを行い、継続的な読影品質の維持・向上に努めております。
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もし見落としなどが発覚した時の対処法を教えてください。
万が一、見落としなどが判明した場合は、ご施設様の状況に寄り添いながら誠実に対応いたします。 また、当社は遠隔画像診断専門賠償責任保険に加入しております。トラブルが発生した際は責任範囲等を協議のうえ、保険に基づく補償に対応いたします。
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セキュリティ体制は大丈夫でしょうか?
情報セキュリティの確保を重要な責務と考え、適切な管理体制を整えています。当社はISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証を取得しており、情報資産の適切な管理・運用を行っています。また、画像データや読影結果の受け渡しには、高いセキュリティを備えたクラウドサービスを採用しています。安全なデータの受け渡しと適切な情報管理を徹底し、安心してご利用いただける環境を整えています。